摘要：针对携程不开具酒店发票的问题，这涉及到消费者权益和企业责任的重要议题。作为消费者，他们有权要求开具正规发票以确保消费透明和合法。而企业，如携程，有责任遵守相关法规，为消费者提供合法合规的服务，包括开具发票。此问题凸显了消费者权益保障和企业社会责任的重要性，呼吁企业和相关部门重视并采取措施解决。

本文目录导读：

1. 问题的严重性
2. 企业的责任
3. 消费者的权益
4. 解决方案

近年来，随着互联网的普及和电子商务的飞速发展，在线旅游平台如携程等受到了广大消费者的欢迎，一些消费者在通过携程预订酒店后，却遇到了不开酒店发票的问题，引发了广泛关注和热议，本文将探讨这一问题的严重性，分析携程作为企业的责任以及消费者的权益，并提出解决方案。

问题的严重性

携程不给开酒店发票的问题看似只是一个小小的疏忽，实则关系到消费者的权益和企业的责任，发票是消费者购买商品或服务的有效凭证，对于消费者来说具有非常重要的意义，发票是报销的依据，对于因公务或私人原因需要报销的消费者来说，没有发票就无法完成报销流程，发票也是维护消费者权益的重要工具，在出现纠纷时，发票可以作为证据维护消费者的合法权益，从国家税收的角度来看，企业开具发票也有助于保障税收的合法性和规范性。

企业的责任

携程作为一家在线旅游平台，其在为消费者提供便捷服务的同时，也有责任保障消费者的权益，携程应该严格遵守国家相关法律法规，依法开具发票，携程应该建立完善的客户服务体系，对于消费者反映的问题应该及时予以解决，对于不给开酒店发票的问题，携程应该深入调查原因，并采取相应的措施予以解决，携程还应该加强与合作酒店的沟通与协调，确保酒店发票的开具。

消费者的权益

作为消费者，我们在通过携程预订酒店时，有权要求开具酒店发票，消费者有知情权，应该明确知道所购买的服务是否包含发票，消费者有获得正规发票的权利，这是保障消费者权益的重要一环，当消费者遇到不开发票的情况时，应该主动与携程沟通，并要求解决问题，消费者也有权向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

解决方案

针对携程不给开酒店发票的问题，我们可以从以下几个方面寻求解决方案：

1、加强法律法规的执行力度，国家相关部门应该加强对在线旅游平台的监管力度，确保平台依法开具发票。

2、携程应该完善内部管理制度，携程应该建立完善的财务管理制度，确保酒店发票的开具，携程还应该加强与合作酒店的沟通与协调，明确双方在发票开具方面的责任与义务。

3、消费者应该提高维权意识，消费者在预订酒店时，应该主动询问是否开具发票，遇到不开发票的情况时，应该主动与携程沟通并寻求解决方案。

4、建立投诉处理机制，携程应该建立完善的投诉处理机制，对于消费者反映的问题应该及时予以解决，相关部门也应该建立投诉渠道，方便消费者投诉并维护消费者权益。

携程不给开酒店发票的问题关系到消费者的权益和企业的责任，我们应该加强监管力度、完善管理制度、提高消费者维权意识并建立投诉处理机制，共同解决这一问题，只有这样，才能保障消费者的合法权益，促进在线旅游行业的健康发展。